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內容來自hexun新聞

張近東雨花物流復制上海,北上廣深一日三送

晨報記者 陳重博“今年談戰略執行,就像新樓建好,在內部裝修,外面看不到。一旦完工,看上去賞心悅目。 ”在昨天的蘇寧雲商(002024,股吧)“2013年年度股東大會暨2014年投資者交流會”上,董事長張近東以此形容這個國內零售龍頭的轉型。他說,今年9月開始,蘇寧雲商在北、上、廣、深等重點城市推行“一日三送”,以往一直紮根南京的雨花智能物流,也將復制到上海。轉型如同“內部裝修”昨天下午,南京蘇寧大道上到處是“投資者交流會”的宣傳語。在簽到臺上,擺放著機構、券商的名片,包括中國平安(601318,股吧)、興業證券(601377,股吧)等。蘇寧提供的數據顯示,200餘傢投資機構和個人參加瞭此次大會。事實上,從創始至今,蘇寧一直是資本市場的大牛股之一。即使在去年轉型期,股價也曾創下100%漲幅。不過今年一季度財報,蘇寧雲商出現虧損。在發言伊始,張近東坦承:必須有歸零心態。他說,2009年至今,蘇寧經歷瞭戰略探索、戰略佈局和戰略執行三個階段,“當我們進入加速轉型期時深刻地發現:在管理機制上,還保留瞭連鎖時代的集約管控、標準化復制和大兵團作戰,這與互聯網組織的迭代創新、內部競爭和小團隊自主管理就不那麼兼容瞭”。張近東以蘇寧總部旁正在新建的二期高樓為例,“轉型到這個階段好比內部裝修,外面看不到。一旦完工,看上去賞心悅目。今年張近東總裁辦成立戰略管理部,他自己參與重大項目的執行和管理,把重點放在供應鏈、物流和用戶體驗的優化提升上。“用戶吐槽”直送總裁張近東分別介紹蘇寧雲商在供應鏈、物流和用戶體驗上的一些目標。對於“供應鏈”,他說,要改變以往談判博弈的模式,轉型商品合作。比如蘇寧和TCL、美圖推出定制手機,背後是“大數據”的思維:對長期積累的會員資料、訪問流量、訂單信息等深入挖掘。在自營品類裡,張近東提到瞭智能手機“是一個重要的流量入口”。同時,培育母嬰市場,將此前收購的“紅孩子”成立獨立公司,鞏固國內母嬰第一品牌的地位。至於物流,張近東提到“雨花物流”2007年啟用。根據規劃,蘇寧會在全國建設60傢類似的雨花物流基地。在成立物流獨立公司後,蘇寧物流今年4月在北上廣深等12個一線城市妥投率就達到98.6%。對於用戶體驗,“肯吐槽的用戶才是愛你的用戶,將納入到總裁辦的直接管理范圍”,張近東以此作結。

新聞來源http://news.hexun.com/2014-05-09/164622899.html
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